斯巴鲁力狮异响不断 两次更换方向机仍未排除

  ]2.5进口小轿车,11个月内,更换了两次方向机总成,现在方向盘处还有异响……”

  据赵先生介绍,2009年12月23日,他花27.7万元在呼和浩特市新辉恒通汽车贸易有限责任公司购买了一辆斯巴鲁新款力狮2.5进口小轿车。赵先生说:“购车后,汽车在行驶中一遇到颠簸路况时,就会从方向盘处传出异响,声音比较大。因为这一问题,售后免费为我更换了两次方向机总成,第一次更换方向机总成的时间为2010年3月26日,行驶里程为1147公里;第二次更换方向机总成是在2010年6月22日,行驶里程为2054公里。两次更换发动机仍然有异响,我认为该车存在安全隐患,我要求对方无条件退车并且给予一定的赔偿……”针对赵先生反映的问题,记者与中冀斯巴鲁呼和浩特新辉恒通4S店负责售后的贺经理取得了联系,他表示:“我们确实为该车免费更换过两次方向机总成,该车现在也确实仍存在方向机有响声的问题,但是这不影响正常驾驶。至于彻底维修需要多长时间,我们则需要等待厂家的通知,有关经济补偿问题,我们双方也在进一步协商中……”

  就此事,呼和浩特市工商行政管理局消费者协会投诉部樊主任表示:“依据赵先生购买的斯巴鲁力狮所存在的问题和维修记录,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及内蒙古自治区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法的相关规定,经营者提供的商品或者服务,在免费维修期内经两次维修仍不能正常使用的,消费者提出重做、退货、退款要求的,经营者应当给予重做、退货、退款。由此,赵先生可以向销售方提出退车的要求,并且索要因此造成的损失。”